Условия соглашения

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Hobi.BY

25.06.2021г. 

Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель - физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – Индивидуальный предприниматель Аврамчик С.А.
Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазине и предназначенное для розничной продажи. Фото-образец может отличаться от реального внешнего вида товара (Производитель товара произвел редизайн упаковки и/или Товара, монитор Покупателя искажает цвета и т.д.)

Сайт интернет-магазина:  Hobi.BY


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению договора РКП и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.
1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе Товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе « Корзина» посредством электронной связи или посредством телефонной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
1.3. Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, Товарами и ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
1.4. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
1.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
1.6. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
1.7. Условия продажи товара и договора РКП, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
1.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей Товару, в том числе цены, фото и описания Товара,признается технической ошибкой.

Оформление и принятие заказа
  1. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем через сайт интернет-магазина или по телефону.
  2. Режим работы интернет-магазина: понедельник- пятница с 17:00 до 20:00, суббота  с 10:00 до 20:00, воскресенье выходной.
  3. Для оформления заказа в интернет-магазине Покупатель должен создать на сайте интернет-магазина Личный кабинет (Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на сайте либо воспользоваться упрощенной формой заказа.
  4. Каждый Покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае если Покупатель имеет более одного Личного кабинета Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
  5. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
  6. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

  1. наименование и количество товара;
  2. способ доставки заказанного товара;
  3. форма оплаты заказанного товара;
  4. фамилия, имя, отчество Покупателя;
  5. адрес доставки товара;
  6. время доставки товара;
  7. контактный телефон Покупателя;
  8. адрес электронной почты.

7. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

8. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара.

9. Покупатель вправе внести изменения в заказ до 17.00 текущего дня (например, начала его исполнения Продавцом, т.е. до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом).

10. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.

11. Продавец подтверждает Покупателю принятие правильно оформленного заказа к исполнению путем уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте.

12. Резервирование товара в интернет-магазине путем помещения товара в виртуальную корзину не производится. 

Доставка и передача товара Покупателю

Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа. 

Способы, сроки и стоимость доставки Товаров указаны на Сайте в разделе Доставка.

Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.


  1. курьерская доставка осуществляется на адрес, указанный в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки;
  2. продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.);
  3. курьерская доставка по г. Бобруйску доставка производится с 17 до 21 в будние дни, кроме государственных праздников и праздничных дней в интервал времени, указанный покупателем при заказе товара или иной срок, согласованный сторонами;
  4. курьерская доставка по г. Бобруйску осуществляется бесплатно при условии приобретения товара на сумму не менее 70 бел.рублей, в ином случае стоимость курьерской доставки 5 бел.рублей;
  5. проверка товара производится Покупателем по времени не более 20 минут;
  6. покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется и Покупатель уплачивает Продавцу неустойку (пеню) за понесенные расходы , связанные с доставкой товара в размере 5 бел.рублей за заказанный , но не забранный товар;
  7. после проверки и оплаты товара Покупатель расписывается на экземпляре товарного чека, подтверждая что претензий к наименованию, количеству и комплектности товара не имеет, а также видимых недостатков в товаре не обнаружено;
  8. право собственности на доставленный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
  9. после передачи Товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности Товара не принимаются.


Оплата товара

  • Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина в белорусских рублях (BYR);
  • Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит;
  • Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе Оплата на Сайте Интернет-магазина; 
  •  Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. 
  • После произведения оплаты заказа отмена заказа невозможна.

Условия возврата (обмена) товара

1. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
2. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление в Личном кабинете о возврате (обмене) товара.
3. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
4. Продавец гарантирует качество поставляемого товара. Гарантийные сроки соответствуют срокам, установленным изготовителем, но не менее сроков установленных законодательством Республики Беларусь.
5. В случае обнаружения недостатков товара вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

                Возврат денежных средств

                Возврат денежных средств производится в следующем порядке:

                • наличными денежными средствами в течении 7 банковских дней с момента обращения: возврат наличных денежных Покупатель производится только в случае предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность. Представитель Покупателя также должен предъявить документ, подтверждающий полномочия на получение за Покупателя денежных средств;
                • курьером в пределах г. Бобруйска: Стоимость курьерской доставки составляет 5 бел.рублей;
                • почтовым переводом: возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение трех рабочих дней с момента получения Продавцом товара.
                  Расходы по денежному переводу несет Покупатель;
                • безналичный расчет: возврат суммы на счет Покупателя производится на основании его электронного письма на электронный адрес manager@hobi.by с пометкой "возврат". Для возврата необходимо указать следующую информацию:

                1. ФИО Покупателя, на которого была оформлена покупка товара
                2. номер заказа
                3. реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка, номер карты.
                • возврат денежных средств производится только Покупателю;
                • при необходимости отмены платежа в день оплаты, если товар был оплачен картой через сайт, возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, в тот же рабочий день (покупателю необходимо обратиться в отдел продаж hobi.by). Если возврат средств осуществляется на следующий день и далее, то возврат средств займет около 2-ух недель;
                • при возврате денежных средств (в случае возврата, обмена товара или возврата предоплаты) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.

                Дополнительные условия

                1. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, биометрические персональные данные, адрес; телефоны, адрес электронной почты).
                2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
                3. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС-сообщений, уведомив об этом Продавца.
                4. Продавец гарантирует Покупателю, что обладает необходимыми документами, подтверждающие соответствие Товаров, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации, и может предоставить их Покупателю по его запросу (в т.ч. по указанию об этом в поле «Комментария» при оформлении Заказа). 

                Прочие условия

                1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь

                2. Ни одна из сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств, явившихся следствием обстоятельств непреодолимой силы либо иных обстоятельств, находящихся вне контроля сторон (стихийные бедствия).

                3. Все споры и разногласия по Договору разрешаются сторонами посредством переговоров.

                4. При недостижимости согласия путем переговоров спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

                5. В случаях, не предусмотренных договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь